Author: admin

Cách khắc phục lỗi không gõ được tiếng Việt trên Google Chrome.

Chỉ trong vài năm, Chrome đã phát triển và vượt mặt Firefox, Internet Explorer, Opera… để trở thành trình duyệt có lượng người sử dụng đông nhất hiện nay.

Tuy nhiên, không có gì là hoàn hảo. Vì vậy Google Chrome vẫn có các lỗi phát sinh. Lỗi không gõ được tiếng Việt thường gặp trên Google Chrome. Dưới đây là các bước xử lý nhanh chóng:

– Bước 1: Đầu tiên, bạn truy cập vào địa chỉ https://goo.gl/ZVPg92 và tải về bản cài đặt Google Chrome mới nhất hoặc thực hiện việc nâng cấp trực tiếp thông qua phần About.

Truy cập vào phần cài đặt trên Google Chrome. Ảnh: MINH HOÀNG

– Bước 2: mở trình duyệt và gõ vào thanh địa chỉ dòng lệnh chrome://settings. Kéo xuống bên dưới và nhấp vào tùy chọn Show advanced settings (hiển thị cài đặt nâng cao).

Xóa toàn bộ lịch sử lướt web và các tập tin tạm.

– Bước 3: Tìm đến mục Privacy > Clear browsing data hoặc Ctrl + Shift + Delete (Windows) hoặc command + Shift + Delete (macOS). Tại đây, bạn hãy xóa sạch lịch sử lướt web (Browsing history), lịch sử tải về (Download history), tập tin tạm (Cached images and files) và dữ liệu website (Cookies and other site data)… lựa chọn mốc thời gian cần xóa là the beginning of time rồi nhấn Clear Browsing Data.

Khi hoàn tất, bạn chỉ cần tải về phần mềm Unikey (http://www.unikey.org/) hoặc Gõ Tiếng Việt (http://www.trankynam.com/gotv/) cho máy tính và bắt đầu sử dụng.

Khôi phục cài đặt gốc trên trình duyệt Google Chrome.

Nếu vẫn chưa khắc phục được, bạn gõ chrome://settings vào thanh địa chỉ. Kéo xuống cuối trang và nhấp vào Reset settings (đặt lại cài đặt) > Reset (đặt lại). Lưu ý: nó sẽ xóa sạch các thiết lập mà bạn đã cài đặt và về chế độ mặc định.

Ngoài ra, còn một cách khác nữa là bạn hãy truy cập vào phần cài đặt của Google Chrome, tìm đến mục Web content > Customize fonts > Encoding và điều chỉnh thành Unicode (UTF-8).

Theo Kỷ Nguyên Số

Một doanh nghiệp bất kỳ luôn yêu cầu bạn dành thời gian và sự nỗ lực. 5 năm sau khi họ bắt đầu, một nửa thất bại. Sau một thập kỷ chỉ còn lại khoảng 1/3 ở lại cuộc chơi.

Nguyên do LÀ GÌ?

Việc không đo lường các mục tiêu kinh doanh là nguyên nhân dẫn đến thất bại. Đo lường và theo dõi hẳn nhiên không phải là công việc hấp dẫn, nhưng đó là cách duy nhất để đảm bảo bạn thấy tiền mìn hh đầu tư nó hiệu quả như thế nào.

 5 chỉ tiêu sau cần được sử dụng để đánh giá một bức tranh kinh doanh rõ ràng nhất.

1. DOANH THU TRÊN MỖI NHÂN VIÊN TOÀN THỜI GIAN

Trước tiên, cần xác định số lượng nhân viên toàn thời gian của bạn (Full-Time Employee, hay FTE) để đo lường. Một nhân viên toàn thời gian bằng 1 FTE.

Giả sử mục tiêu cần đạt 180,000$ tổng thu nhập trên cho mỗi FTE. Ở Việt Nam, con số này là khoảng 50 – 60,000$ (ước tính ). Con số đó nên lớn hơn tổng tiền lương. Lợi ích và số dư lợi nhuận đủ để tái đầu tư hoặc làm tiền thưởng cho các nhân viên có thành tích cao.

Vài năm về trước, chỉ tiêu cho mỗi FTE là 120,000$. Lạm phát khiến chi phí gia tăng, nhưng các agency marketing vẫn thuê những nhân sự giá đắt để lấp đầy các vị trí trong bộ phận digital.

Tóm lại: Chi phí càng ngày càng đắt đỏ.

Như vậy sẽ ảnh hưởng đến báo giá cho khách hàng. Nếu bạn chỉ kiếm được 120,000$ trên một FTE, như vậy không có lợi nhuận. Ngay cả khi có lợi nhuận nhưng lợi nhuận nhỏ nên rủi ro lớn.

 2. VƯỢT HOẶC DƯỚI NGÂN SÁCH

Làm quá nhiều nhưng nhận quá ít.

Mức độ thường xuyên vượt ngân sách là bao nhiêu? Họ chi trả phần vượt quá bằng gì? Mức độ thường xuyên sử dụng dưới hơn ngân sách? Ít hơn bao nhiêu?

Sau khi họ trả lời những câu hỏi này và bắt đầu theo dõi các chỉ tiêu, họ thường phát hiện ra những sự thật khủng khiếp.

Các công ty có thể tiêu tốn khoảng thời gian trị giá hàng nghìn đô để phục vụ quá giờ cho một khách hàng nào đó. Trong khi số thời gian ấy có thể được dành cho những khách hàng khác, tìm kiếm cơ hội kinh doanh mới, hoặc marketing cho công ty của mình.

Thông thường, vấn đề là ngân sách ước tính quá thấp. Lời khuyên là hãy thêm 50% vào mọi kết quả ước tính của bạn. Ước tính đầu tiên thường chỉ dành cho một thế giới hoàn hảo, nơi mọi việc đều đi theo kế hoạch. Nhưng cơ may này có thường xuyên xảy ra trong thực tế không? Hãy thêm 50% dự toán vào thế giới hoàn hảo ấy để chúng trở nên phù hợp với thế giới thực hơn.

3. KHẢ NĂNG SINH LỜI TỪ KHÁCH HÀNG

Các doanh nghiệp hay nắm tổng lợi nhuận của mình. Lời khuyên: Cần tìm hiểu xem lợi nhuận đạt được trên mỗi khách hàng là bao nhiêu.

Công ty cần phân tích tập hợp khách hàng đa dạng của mình. Một số khách hàng rất dễ làm việc cùng. Họ cũng nhiệt tình đóng góp doanh thu lớn. Một số khác thì khó hợp tác hơn. Một số thì thực sự chỉ làm tiêu tốn tiền bạc của agency. Bạn sẽ không phân biệt được cho đến khi bắt đầu theo dõi.

Khi đã có những con số, hãy quyết định khả năng sinh lời tối thiểu mà bạn có thể chấp nhận. Con số đó là 3% doanh thu nhận được. Một số khác là 20%. 

Bạn làm gì khi khách hàng không mang lại lợi nhuận mà bạn cần?Hãy tìm ra lý do tại sao và liệu bạn có thể làm gì để sửa chữa điều đó không. Đôi khi, vấn đề đơn giản là bạn không báo giá đủ. Nếu thế bạn cần tăng giá lên. Nếu vì giá mà khách hàng bỏ đi, thì đó cũng là cách sàng lọc cần thiết.

Nhưng vấn đề cũng có thể tinh vi hơn. Nó đòi hỏi một cuộc thảo luận về việc làm thế nào để quy trình công việc hợp lý và tránh việc trì hoãn. Từ đó đưa ra một giải pháp. Khách hàng hoặc là sẽ hợp tác và trở thành khách hàng tốt – đó là điều tuyệt vời, hoặc là bạn sẽ đánh mất họ – cũng không sao cả. 

Đánh mất những khách hàng không mang lại lợi nhuận không phải là một điều tồi tệ. Gia tăng số lượng khách hàng có thể tạo nên dòng tiền nhưng nếu không có lợi nhuận thì họ thậm chí còn kéo công việc kinh doanh của bạn đi xuống. Đừng để rơi vào bẫy.

4. MỨC ĐỘ GẮN KẾT TỐI THIỂU VỚI KHÁCH HÀNG

Các khách hàng có đủ dạng. Công ty không và không bao giờ có thể làm hài lòng tất cả. Công ty cần ưu tiên 2 chỉ tiêu sau trên mỗi khách hàng: bạn tính tiền họ bao nhiêu giờ và thu nhập điều chỉnh là bao nhiêu.

Hãy xác định con số tối thiểu bạn muốn đặt ra để duy trì. Hãy nhìn vào dữ liệu so sánh với tỷ lệ lợi nhuận để xác định con số đó.

Khi đó bạn cần cân đo đong đếm, nên chăm ai, giữ ai…. ai có thể mang thêm cho bạn khách hàng tiềm năng?

Mục tiêu sau đó của bạn sẽ là biến mọi khách hàng của bạn thành khách hàng “quả ngọt”. Nếu bạn không thể tạo nên sự biến đổi, hãy để họ ra đi.

5. CHẤM CÔNG

Nếu không chấm công bạn sẽ không thể kiểm soát nhân sự là 1 FTE hay 1/2 hay 1/3 hay 1,2FTE…

Ths. Trần Xuân MỚI
Founder/CEO ATM ( https://atm-asia.atmgroup.com.vn )
Co-Founder SHi ( https://www.youtube.com/watch?v=ad9JDSoxTMI )
Chuyên gia đào tạo và Cố vấn khởi nghiệp ĐMST, Chiến lược Phát triển Doanh nghiệp, Quản trị Doanh nghiệp
Thành viên Ban giám khảo các cuộc thi khởi nghiệp và tuyển chọn cho Shark Tank Việt Nam
Speaker & Moderator, Techfest Vietnam 2018, 2019 & 2020
Tác giả sách: ĐẦU TƯ VÀ KINH DOANH KHÁCH SẠN HIỆU QUẢ.
Đồng tác giả sách: TRỞ THÀNH THỦ LĨNH BÁN HÀNG: Bán hàng từ tâm – Nâng tầm thương hiệu.

Quản lý dự án là một trong những công việc được yêu thích nhất. Để có thể quản lý và duy trì dự án một cách hiệu quả và trực quan, Microsoft Excel đã được tận dụng rất nhiều để thực hiện các nhiệm vụ quản lý dự án khác nhau. Trong bài viết dưới đây, bạn có thể tìm thấy một số mẫu quản lý dự án hết sức hữu ích từ Microsoft Excel.

Mẫu quản lý dự án là một nhân tố thiết yếu để nhân rộng các dự án thành công. Với các mẫu miễn phí của Microsoft Excel, bạn có thể biến các bảng tính đơn giản của mình thành các công cụ quản lý dự án hữu hiệu.
Trong bài viết này, bạn sẽ tìm thấy một số mẫu theo dõi dự án và quản lý dự án Microsoft Excel miễn phí và hữu ích nhất mà bạn muốn sử dụng cho dự án tiếp theo của mình.
Trong bài viết này bao gồm:

• Mẫu quản lý dự án Microsoft Excel
• Mẫu quản lý dự án của bên thứ ba cho Excel
• Quản lý mẫu Microsoft Excel

MẪU QUẢN LÝ DỰ ÁN MICROSOFT EXCEL

Chúng ta hãy cùng xem các mẫu quản lý dự án Microsoft Excel tốt nhất.

Lưu ý: Cả mẫu gốc và mẫu của bên thứ ba đều đã được trình bày tại đây. Để tìm các mẫu bảng tính Excel được cài đặt sẵn, hãy mở Excel và tìm kiếm từ khóa tương ứng từ New document screen. Nếu bạn đã có trong Excel, hãy đi tới File > New để hiển thị tìm kiếm mẫu. Kiểm tra phần Quản lý Mẫu Microsoft Excel bên dưới để biết thêm chi tiết.

BIỂU MẪU THỜI GIAN DỰ ÁN EXCEL

Excel đi kèm với một số mẫu biểu đồ thời gian và biểu đồ Gantt do Microsoft cung cấp, nhưng nó cũng tích hợp các mẫu từ Vertex42, một trong những tài nguyên bên thứ ba phổ biến nhất cho bảng tính.

1. Mốc thời gian kế hoạch làm việc

Mẫu mốc thời gian của Kế hoạch làm việc phù hợp cho một dự án cơ bản với nhiều giai đoạn. Khi bạn nhập dữ liệu của mình vào bảng tính, lộ trình sẽ tự động cập nhật.

Mẫu này được cài đặt sẵn với Microsoft Excel 2016.

2. Biểu đồ Gantt theo dõi ngày

Biểu đồ Gantt là yếu tố chính trong mọi bộ công cụ của người quản lý dự án.Chúng giúp bạn hình dung quá trình của nhiệm vụ và theo dõi tiến trình.

Với mẫu này, bạn có thể tạo biểu đồ Gantt toàn diện mà không cần cố gắng quá nhiều. Chỉ cần nhập từng nhiệm vụ, hoàn thành mô tả, chỉ định người, tỷ lệ phần trăm để chỉ ra tiến trình, ngày bắt đầu và ngày được phân bổ cho đến khi hoàn thành.

Mẫu này là mặc định của Microsoft Excel.

3. Mốc thời gian và nhiệm vụ dự án

Nếu bạn muốn tích hợp các mốc quan trọng vào dòng thời gian cơ bản, mẫu này được cung cấp bởi Vertex42 là biểu mẫu lý tưởng nhất.. Nó kết hợp các yếu tố tốt nhất của biểu đồ Gantt, tức là trực quan hóa luồng công việc, với các cột mốc lơ lửng phía trên dòng thời gian. Chỉ cần điền vào các bảng tương ứng để điền vào hình ảnh.

Bạn có thể tìm thấy mẫu này bằng cách tìm kiếm trong Excel.

MẪU KẾ HOẠCH DỰ ÁN EXCEL

Kế hoạch dự án là một tài liệu có thể yêu cầu biểu đồ Excel nhưng được soạn thảo trong Microsoft Word. Tuy nhiên, đối với các dự án cơ bản, bạn có thể giải quyêt điều đó chỉ với một tài liệu Microsoft Excel.

4. Biểu đồ Gantt đơn giản

Khi bạn tìm kiếm kho lưu trữ mẫu của Excel cho các mẫu kế hoạch dự án, bạn sẽ chủ yếu tìm thấy các biểu đồ Gantt đa dạng khác nhau, bao gồm Biểu đồ Gantt đơn giản này từ Vertex42. Điều làm cho nó khác biệt với biểu đồ Gantt ở trên là sự bao gồm các giai đoạn của dự án.

Mẫu này có trong trong Microsoft Excel.

5. Mẫu kế hoạch sự kiện

Một kế hoạch dự án thực sự không phải là thứ bạn thường đặt trong Excel. Nhưng nếu dự án của bạn đủ đơn giản, như lên kế hoạch cho một bữa tiệc, một mẫu chỉ có một trang liệt kê các nhiệm vụ thiết yếu và cho phép bạn xác định lịch trình và ngân sách là tất cả những gì bạn cần. Mẫu này từ Office Templates Online là một khởi đầu tuyệt vời.

MẪU THEO DÕI DỰ ÁN EXCEL

Một tìm kiếm cho trình theo dõi sẽ đưa ra một hỗn hợp lộn xộn các mẫu bảng tính Excel cá nhân và liên quan đến kinh doanh để theo dõi. Bạn có thể thu hẹp phạm vi tìm kiếm của mình bằng cách chọn các danh mục liên quan đến nhiệm vụ quản lý dự án mà bạn đang xử lý.

6. Theo dõi chi phí dựa trên hoạt động

Mẫu theo dõi này có thể giúp bạn có được cái nhìn tổng quan về chi phí sản phẩm một cách trực tiếp, gián tiếp tổng quan và hành chính.

7. Mẫu theo dõi dự án

Mẫu Vertex42 này rất cần thiết nếu bạn đang xử lý nhiều khách hàng, dự án và / hoặc sản phẩm khác nhau. Nó kết hợp chi tiết dự án, chi phí, trạng thái nhiệm vụ và ngày đáo hạn.

MẪU KẾ HOẠCH KINH DOANH

Microsoft Office có danh mục riêng cho kế hoạch kinh doanh . Sử dụng tìm kiếm doanh nghiệp được đề xuất và chọn danh mục Kế hoạch kinh doanh ở bên phải.

Bạn sẽ tìm thấy các mẫu Microsoft Excel sau:

• Chi phí khởi nghiệp
• Danh sách kiểm tra kế hoạch kinh doanh
• Danh sách kiểm tra kế hoạch kinh doanh với phân tích SWOT

TÌM KIẾM CÁC MẪU TRỰC TUYẾN

Nếu không thể tìm thấy mẫu quản lý dự án chính xác mà bạn cần trong Excel? Hãy chuyển sang nguồn tài nguyên trực tuyến của bên thứ ba để có nhiều lựa chọn mẫu bảng tính Excel hơn. Chúng tôi đề nghị các trang web sau.

VERTEX42

Trang web này có một vài mẫu quản lý dự án tuyệt vời cho Microsoft Office 2003 trở lên. Lưu ý rằng các mẫu của nó chủ yếu liên quan đến lập kế hoạch dự án. Bất cứ điều gì phức tạp hơn có thể yêu cầu Microsoft Project hoặc phần mềm quản lý dự án khác.

Trên trang dành riêng cho quản lý dự án , bạn sẽ tìm thấy một danh sách các tài liệu hữu ích, bao gồm, nhưng không giới hạn ở những điều sau:

• Mốc thời gian
• Dự toán ngân sách
• Phương pháp hướng đi trọng yếu (các cột mốc quan trọng)

Mỗi trang chứa một bản tóm tắt ngắn gọn về những gì mẫu làm, một hoặc nhiều mẫu và các mẹo và thủ thuật khác cho công cụ quản lý dự án tương ứng. Đó là một nguồn tài nguyên tuyệt vời cho các nhà quản lý dự án vừa chớm nở.

TIDYFORM

TidyForm có một lựa chọn đáng giá  về các mẫu quản lý dự án Microsoft Excel. Các danh mục phổ biến nhất được liệt kê trên trang chủ. Nếu bạn không thể ngay lập tức phát hiện ra những gì bạn cần, hãy chuyển sang phần Kinh doanh hoặc thử tính năng tìm kiếm.

Khi bạn cuộn xuống cuối cùng của phần, bạn sẽ thấy một danh sách các danh mục phổ biến và các danh mục liên quan. Điều này có thể hữu ích khi bạn cố gắng tìm mẫu phù hợp.

Chúng tôi đề xuất các trang sau:

• Biểu đồ Gantt
• Đề xuất dự án
• Cấu trúc phân chia công việc

QUẢN LÝ MẪU MICROSOFT EXCEL

Trước tiên, hãy xem những mẫu bạn đã cài đặt trong Microsoft Excel. Với mục đích mô tả này, chúng tôi đã sử dụng Excel 2016, nhưng quy trình này tương tự như trong Microsoft Office 2013 và Office 2019.

MẶC ĐỊNH

Khi bạn khởi động Microsoft Excel, cửa sổ đầu tiên bạn nhìn thấy sẽ chứa trường tìm kiếm cho các mẫu trực tuyến. Khi bạn bắt đầu từ một sổ làm việc hiện có, hãy chuyển đến File > New để đến cùng một chế độ xem.

Microsoft Excel đi kèm với sự lựa chọn các mẫu được cài đặt sẵn. Chúng được liệt kê bên dưới trường tìm kiếm. Bạn có thể ghim những cái ưa thích bằng cách nhấp vào biểu tượng tương ứng ở dưới cùng bên phải của danh sách.

TÌM KIẾM TRỰC TUYẾN ĐỂ BIẾT THÊM CÁC MẪU DỰ ÁN

Cách nhanh nhất để tìm loại mẫu bạn cần là tìm kiếm nó. Khi bạn bắt đầu tìm kiếm, ví dụ cho dự án thuật ngữ, bạn cũng sẽ thấy các danh mục mẫu được liệt kê các mẫu phù hợp với tìm kiếm của bạn.

THU HẸP TÌM KIẾM CỦA BẠN

Một tính năng gọn gàng là bạn có thể thu hẹp tìm kiếm của mình bằng cách chọn nhiều danh mục. Điều này giúp bạn loại trừ các mẫu có thể phù hợp với từ khóa của bạn, nhưng không phải là danh mục mong muốn của bạn. Mặt khác, bạn có thể thấy rằng mẫu hoàn hảo thực sự không có sẵn trong Microsoft Excel.

XEM TRƯỚC & TẠO MẪU CỦA BẠN

Khi bạn nhấp vào một mẫu, bạn sẽ thấy một bản xem trước với một mô tả ngắn gọn về những gì mẫu cung cấp. Bạn cũng có thể ghim mẫu từ bản xem trước của nó; biểu tượng nằm ở trên cùng bên phải.

Để tải xuống và sử dụng mẫu, bấm vào nút Create, sẽ mở ra một sổ làm việc Microsoft Excel mới với mẫu được điền sẵn.

Nguồn saga

Bối cảnh marketing rất đa dạng và có xu hướng ngày một phát triển, rất nhiều marketer đang theo kịp bước tiến của thị trường. Infographic dưới đây sẽ cung cấp số liệu thống kê về sở thích của khách hàng, các cách marketing tốt nhất, ngân sách marketing và nhiều hơn thế, tất cả đều được tổng hợp trong bài viết này.

Bạn có biết rằng, 93% trải nghiệm trực tuyến đều bắt đầu bằng một công cụ tìm kiếm, theo Infographic bên dưới; điều đó có thể khiến bạn suy nghĩ về việc cần phân bổ ngân sách bao nhiêu cho yếu tố SEO (Search Engine Optimization – Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm)

Chi phí bỏ ra cho digital marketing (marketing kỹ thuật số) vẫn gia tăng hàng năm, và lần đầu tiên trong những năm gần đây, quảng cáo truyền thống đã có sự chuyển dịch đi lên vào năm ngoái.

Và tất cả điều này rất quan trọng, bởi vì có một khoảng cách về kỹ năng kỹ thuật số.

Dự đoán sẽ có 150.000 việc làm kỹ thuật số vào năm 2020, và sẽ không có đủ marketer để đảm nhiệm những vị trí này. Vì vậy, nếu bạn đang tìm cách cải thiện kỹ năng marketing của mình, hãy theo dõi Infographic dưới đây và tận dụng những gì hữu ích nhất cho công việc của bản thân.

Mô hình tăng trưởng Solow là gì?

Mô hình tăng trưởng Solow, còn được gọi là mô hình tăng trưởng tân cổ điển, được phát triển bởi Robert Solow và Trevor Swan vào năm 1956. Robert Solow sau đó đã nhận được giải thưởng Nobel về kinh tế vào năm 1987 cho công trình của ông về lý thuyết này. Mô hình tăng trưởng Solow là một phần mở rộng của Mô hình Harrod-Domar. Mô hình này cho rằng có ba yếu tố thúc đẩy tăng trưởng kinh tế bao gồm: công nghệ, tích lũy vốn và lực lượng lao động 

CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN TĂNG TRƯỞNG KINH TẾ LÀ GÌ?

VỐN VÀ LỰC LƯỢNG LAO ĐỘNG

Mô hình tăng trưởng Solow tin rằng sự gia tăng tích lũy vốn và lực lượng lao động sẽ làm tăng tốc độ tăng trưởng kinh tế, nhưng chỉ là tạm thời vì quy luật hiệu suất giảm dần.

Ví dụ, hãy tưởng tượng nếu một nền kinh tế chỉ có một công nhân. Nếu bạn thêm một nhân viên nữa, sản lượng sẽ tăng đáng kể. Nhưng nếu nền kinh tế có hàng ngàn công nhân, việc thêm một công nhân sẽ không khiến sản lượng tăng nhiều như vậy. Cuối cùng, nền kinh tế sẽ tăng trưởng với tốc độ ổn định, với GDP tăng trưởng cùng tốc độ với sự gia tăng lực lượng lao động và năng suất.

CÔNG NGHỆ

Khi đạt đến trạng thái ổn định và tài nguyên trong một quốc gia được sử dụng hết, tốc độ tăng trưởng kinh tế chỉ có thể được tăng lên thông qua đổi mới và cải tiến công nghệ.

Ý NGHĨA CỦA MÔ HÌNH NÀY LÀ GÌ?

Mô hình Solow dự đoán rằng khoảng cách giữa các nước giàu và nghèo sẽ thu hẹp, một khái niệm gọi là tăng trưởng bắt kịp. Điều này là do các nước nghèo có ít vốn để bắt đầu, vì vậy mỗi đơn vị vốn bổ sung sẽ có lợi nhuận cao hơn ở một nước giàu. Điều này giúp giải thích tại sao GDP của Trung Quốc tăng trưởng trung bình 9% trong ba thập kỷ qua, trong khi Vương quốc Anh chỉ tăng khoảng 2%

Lý thuyết này cũng giải thích tại sao Đức và Nhật Bản, mặc dù thua trong Chiến tranh thế giới thứ hai, đã phát triển nhanh hơn Mỹ và Anh trong giai đoạn 1950-1960. Điều này là do nhiều cổ phiếu vốn ở các quốc gia đó đã bị phá hủy trong chiến tranh, do đó, bất kỳ bổ sung vốn mới nào cũng sẽ có lợi nhuận cao và làm tăng đáng kể sự phát triển kinh tế.

Nguồn Vũ Quang Huy

Xây dựng được một công đồng đông đảo những người sùng bái thương hiệu là sự thèm muốn của tất cả các nhà chiến lược marketing.

Những khách hàng này không chỉ yêu thích thương hiệu một cách đơn thuần mà họ coi việc sử dụng sản phẩm như một cách để thể hiện bản thân trước tất cả những người khác. Họ sẵn sàng ca ngợi sản phẩm của bạn lên tận mây và đồng thời cũng có thể nhấn chìm sản phẩm đối thủ xuống bùn một cách không thương tiếc.

Tuy nhiên câu hỏi đặt ra làm thế nào mới có thể xây dựng được một thương hiệu được sùng bái như thế? Nếu có rồi thì làm sao để duy trì sự trung thành của cộng đồng này ?

Câu trả lời bắt đầu từ việc hiểu rõ chính xác thương hiệu là gì.

Xây dựng thương hiệu là quá trình hình thành những kí ức, cảm xúc và mối quan hệ xung quanh thương hiệu của doanh nghiệp trong đầu của người tiêu dùng. Mục đích là để xây dựng một kết nối và niềm tin mạnh mẽ; từ đó, người tiêu dùng nhận dạng thương hiệu của bạn như là của riêng của họ đồng thời sử dụng nó như một cách để xác định thương hiệu cho chính mình.

Harley Davidson – một biểu tượng thương hiệu của thế kỷ 19 làm một ví dụ tuyệt vời minh chứng cho điều này. Khi mà những khách hàng của họ đã hoàn toàn nhập vai nhân vật “tay lái Harley”, với  bộ đồ da, quấn khăn theo kiểu bandanna và xăm hình biểu tượng của Harley trên người. Để tạo ra được những kết nối giữa thương hiệu với người tiêu dùng không phải là công việc dễ dàng mà còn tốn nhiều thời gian. Tuy nhiên, có một số cách thức đơn giản hơn mà bạn có thể bắt đầu thực hiện để bắt đầu biến khách hàng trở thành tín đồ sùng bái thương hiệu của bạn.

Xây dựng thương hiệu cho khách hàng của bạn.

Một trong những điều có tác động lớn nhất mà bạn có thể làm là tạo ra một biểu tượng thương hiệu cho tất cả nhân viên và khách hàng của mình. Bằng cách liên kết nó với thông điệp mà thương hiệu mang đến đồng thời khuyến khích họ trở thành một phần cộng đồng đó. Bạn có thể tổ chức buổi kỉ niệm hay họp mặt cho các thành viên này và làm họ trở nên phấn khích khi được trở thành một phần trong cộng đồng này.

Tại Savvy Panda, họ gọi tất cả nhân viên và khách hàng là “gấu trúc” (pandas). Đặc biệt là khi có một khách hàng mới, họ sẽ gửi cho các khách hàng này những hình dán ngộ nghĩnh hay thú nhồi bông hình gấu trúc như một món quà chào mừng gia nhập cộng đồng Savvy Panda.

Tử tế một cách ngẫu nhiên.

Nhiều doanh nghiệp vẫn thường dùng một số chương trình tặng quà cho khách hàng để khuyến khích họ trong những lần mua hàng tiếp theo. Tuy nhiên, một món quà bất ngờ sẽ có tác dụng hơn rất nhiều trong việc tạo ra sự gắn bó giữa doanh nghiệp và khách hàng.

Hãy tạo ra một số tiêu chí nhằm xác định những khách hàng tích cực và nhiệt tình nhất để gửi đến họ các gói chăm sóc  chuyên nghiệp như những khách hàng VIP. Thêm vào đó, bạn có thể lên danh sách những nhân vật có ảnh hưởng trong cơ sở khách hàng của mình để tận dụng khả năng của họ vào việc tạo ra mối liên kết cho thương hiệu.

Nhiều công ty còn có riêng một ‘community manager” với nhiệm vụ duy nhất là thực thi những kế hoạch trên đây để tạo ra và duy trì được mối liên kết mạnh mẽ giữa doanh nghiệp và người tiêu dùng.

Đừng quan tâm quá nhiều đến những kết nối kỹ thuật số.

Ngày này con người có thể dễ dàng để lưu giữ thông tin liên lạc chỉ trên các định dạng kỹ thuật số như email hoặc phương tiện truyền thông đại chúng. Tuy nhiên, truyền thông kỹ thuật số thiếu một trong các yếu tố quan trọng trong việc xây dựng thương hiệu: Oxytocin. Oxytocin là một chất hóa học giúp tạo ra cảm xúc hay kí ức và chúng được giải phóng trong não khi chúng ta tương tác với nhau một cách trực tiếp.

Những tương tác cá nhân đơn thuần dựa trên sự thiện chí không thông qua các phương tiện kỹ thuật số là một cách tuyệt vời để kích thích sự giải phóng của chất oxytocin. Vì vậy hãy nhấc điện thoại lên và gọi cho khách hàng bạn để cho họ thấy rằng bạn đánh giá cao họ như thế nào. Thậm chí bạn có thể tổ chức hội nghị khách hàng hay một sự kiện tri ân, nơi mà bạn có thể gặp gỡ và làm quen với tất cả các khách hàng một cách trực tiếp.

Xét cho cùng, mặc dù truyền thông kỹ thuật số có hiệu quả trên quy mô lớn, nhưng quan trọng là đây vẫn chưa phải là cách tạo dựng sự mối quan hệ với khách hàng tốt nhất.Vì vậy, nếu có thể, hãy vận dụng tối đa các kết nối trực tiếp  ngay cả khi nó mất nhiều thời gian hoặc tốn nhiều chi phí hơn thông thường.

Cá nhân hóa.

Dale Carnegie tác giả của cuốn sách nổi tiếng Đắc nhân tâm đã từng nói rằng “Luôn nhớ rằng tên một người là âm thanh êm đềm, ngọt ngào và quan trọng nhất đối với họ.” Nhưng điều quan trọng không kém, đó là việc xây dựng được mối liên hệ với chính cá nhân này. Và bí quyết để xây dựng được mối liên kết này chính là biến trải nghiệm thương hiệu thành những trải nghiệm cá nhân cho từng khách hàng.

Hãy tìm cách để bắt đầu cá nhân hóa tất cả mọi thứ bạn tạo ra trong doanh nghiệp của mình từ sản phẩm, dịch vụ chăm sóc khách hàng đến các thông điệp trên phương tiện truyền thông. Hãy đảm bảo rằng nhân viên của bạn nhớ tên từng khách hàng một, quan tâm đến từng sở thích hay nhu cầu họ .Sau đó đem những điều này vận dụng phục vụ và tương tác từng khách hàng.

Nghe thì có vẻ khó ,tuy nhiên với sức mạnh của thông tin, các phương tiện truyền thông xã hội thì việc này chỉ đơn giản là xây dựng một quy trình thu thập thông tin khách hàng và phân tích chúng.

Thực tế thì, việc xây dựng thương hiệu là một cam kết lâu dài đòi hỏi sự kiên trì và quyết tâm trong việc thể hiện các thông điệp cho thương hiệu của bạn. Và để thành công đương nhiên là không hề dễ dàng. Nhưng suy cho cùng, việc xây dựng sự gắn bó và lòng tin vào thương hiệu của người tiêu dùng chẳng phải là mục tiêu cho mọi thế hệ marketer hay sao ?

Vậy thì bạn còn chần chừ gì nữa ?

Nguồn Saga

Việt Nam tăng 3 bậc trong bảng xếp hạng “quyền lực mềm” toàn cầu, từ vị trí 50 của năm 2020 lên bậc 47 trong xếp hạng năm 2021.

Theo báo cáo Chỉ số quyền lực mềm toàn cầu (Brand Finance Global Soft Power Index Report) năm 2021 được công bố mới đây, Việt Nam là quốc gia duy nhất trong ASEAN nâng hạng trong bảng xếp hạng “quyền lực mềm” toàn cầu. Chỉ số này là kết quả khảo sát của Công ty tư vấn chiến lược và định giá thương hiệu độc lập hàng đầu thế giới – Brand Finance, có trụ sở tại London (Anh).

Brand Finance nhận định, năm 2020 là một năm hoàn toàn khác biệt, đặt các quốc gia trên thế giới vào thách thức do ảnh hưởng của đại dịch COVID-19 với hoạt động kinh tế và triển vọng tăng trưởng GDP. Trong bối cảnh này, “quyền lực mềm” của một quốc gia được cho là quan trọng hơn bao giờ hết
.

“Quyền lực mềm” là một khái niệm do GS người Mỹ Joseph Samuel Nye, Jr. ở đại học Harvard (Mỹ) đưa ra lần đầu tiên trong một cuốn sách xuất bản năm 1990. Theo GS Nye, “quyền lực mềm” là khả năng gây ảnh hưởng để khiến người khác làm theo những gì mình muốn, nhưng không cưỡng bức, ép buộc. Ngược lại với “quyền lực cứng”, dựa vào sức mạnh quân sự và kinh tế. Đối với một quốc gia, quyền lực mềm được tạo dựng trên 3 yếu tố: văn hoá quốc gia, giá trị quốc gia và chính sách của quốc gia đó.

Trở lại Chỉ số quyền lực mềm toàn cầu 2021, Brand Finance đã tiến hành khảo sát 75.000 người, gồm các chuyên gia, người dân của hơn 100 nước để đánh giá về “quyền lực mềm” của 105 quốc gia trên thế giới. Chỉ số quyền lực mềm của các quốc gia được tổng hợp từ 5 tiêu chí: Tính phổ biến của thương hiệu quốc gia; Ảnh hưởng tổng thể của quốc gia; Danh tiếng tổng thể của quốc gia; Hiệu suất trên 7 trụ cột của “quyền lực mềm” (kinh doanh, thương mại, quản trị, quan hệ quốc tế, văn hoá và di sản, truyền thông và báo chí, giáo dục và khoa học, con người và giá trị); và Khả năng ứng phó của quốc gia trước dịch COVID-19.

Báo cáo Chỉ số quyền lực mềm toàn cầu 2021 đánh giá, Châu Âu và Châu Á dẫn đầu trong số các quốc gia có thành tích tốt nhất, chiếm 75% trong số 20 vị trí đứng đầu của bảng xếp hạng năm nay. Trong đó, Đức thăng hạng lên vị trí số 1, trong khi Mỹ từ vị trí số 1 đã tụt hạng xuống thứ 6 do phản ứng chậm trong ứng phó đại dịch COVID-19. Nhật Bản là quốc gia Châu Á có chỉ số tốt nhất và đứng ở vị trí số 2, tăng hai bậc so với năm ngoái. Còn vị trí số 3 thuộc về Anh.

Với Việt Nam, Brand Finance đánh giá uy tín quốc gia của Việt Nam trong năm qua đã tăng lên, phần lớn nhờ chủ trương và phản ứng nhanh nhạy của Chính phủ, đặc biệt là sự chỉ đạo sát sao trong công tác hỗ trợ doanh nghiệp xây dựng và quảng bá thương hiệu trong và ngoài nước cũng như sự năng động, nỗ lực của doanh nghiệp Việt Nam. Đồng thời, Việt Nam gây ấn tượng trong nỗ lực phòng, chống dịch COVID-19, khi số ca mắc và tử vong ở mức “thấp đáng kinh ngạc”.

Trong bảng xếp hạng “quyền lực mềm” toàn cầu 2021, Việt Nam là quốc gia duy nhất trong ASEAN có sự dịch chuyển, thăng 3 bậc so với năm ngoái, từ vị trí 50 lên 47. Trong khu vực Châu Á, ảnh hưởng của Việt Nam được xếp hạng 9. Tổng điểm của Việt Nam là 33,8/100, đứng trên nhiều quốc gia thuộc khu vực Đông Nam Á như Philippines, Campuchia, Myanmar và đứng sau Singapore, Thái Lan, Malaysia, Indonesia.

Đánh giá trong báo cáo, ông Samir Dixit, Giám đốc Điều hành Brand Finance Châu Á – Thái Bình Dương cho rằng, Việt Nam dường như đã quản lý khá tốt mọi mặt về chiến lược, đặc biệt là hội nhập và liên kết của thương hiệu quốc gia và các thương hiệu trong nước.

“Thủ tướng Nguyễn Xuân Phúc đã phê duyệt Chương trình Thương hiệu Quốc gia Việt Nam từ năm 2020 đến năm 2030, nhằm tăng giá trị và thứ hạng của thương hiệu quốc gia, đồng thời đặt mục tiêu đưa phát triển mạnh mẽ hơn 1.000 sản phẩm thành thương hiệu quốc gia. Các thương hiệu trong nước được quản lý và phát triển với nỗ lực đặc biệt trong chiến lược “Giá trị Việt Nam”. Việt Nam đã thiết lập quan hệ ngoại giao với 187/193 quốc gia thành viên Liên Hợp Quốc; hoàn tất tiến trình đàm phán và ký kết các Hiệp định thương mại tự do thế hệ mới như Hiệp định Đối tác Toàn diện và Tiến bộ xuyên Thái Bình Dương (CPTPP) và Hiệp định Thương mại tự do EU – Việt Nam. Những điều này biến Việt Nam trở thành một yếu tố quan trọng trong tất cả các liên kết kinh tế khu vực và nội vùng, đồng thời là yếu tố thúc đẩy xuất nhập khẩu của Việt Nam”, ông Samir Dixit nhận định.

Cũng theo ông Samir Dixit, những “Giá trị Việt Nam”, những đóng góp kinh tế đã góp phần quan trọng trong tổng thể tăng trưởng và danh tiếng Việt Nam, làm tăng “quyền lực mềm” của Việt Nam.

Báo cáo Chỉ số quyền lực mềm toàn cầu 2021 có bài phỏng vấn với ông Vũ Bá Phú, Cục trưởng Cục Xúc tiến thương mại (Bộ Công Thương). Trong đó, ông Phú nêu rõ, “quyền lực mềm” của Việt Nam không chỉ là sự kế thừa và phát huy nền tảng vốn có từ lịch sử dân tộc hào hùng, nền văn hiến, chính sách đối ngoại hoà bình…, mà còn là sự phát triển, tận dụng cả những vị thế mới, lợi thế mới. Năm 2020, Việt Nam thực hiện thành công vai trò kép Chủ tịch ASEAN và thành viên không thường trực Hội đồng Bảo an Liên Hợp Quốc trong bối cảnh muôn vàn khó khăn là một minh chứng về vận dụng hài hoà “quyền lực mềm” trong quan hệ đa phương, song phương của Việt Nam.

Ông Vũ Bá Phú khẳng định: “Việt Nam được biết đến là một quốc gia an toàn. Hình ảnh này giúp Việt Nam dễ dàng thu hút đầu tư, tổ chức sự kiện và khách du lịch quốc tế, từ đó mang lại cơ hội lớn cho phát triển kinh tế đất nước. Không chỉ vậy, Việt Nam đã thành công trong ứng phó và biến thách thức từ cuộc khủng hoảng COVID-19 thành cơ hội quảng bá, nâng cao hình ảnh hàng Việt Nam, thương hiệu quốc gia”.

Cục trưởng Cục Xúc tiến thương mại Vũ Bá Phú cũng khẳng định, để phát huy “quyền lực mềm”, Việt Nam cũng cần tăng cường, hoàn thiện “quyền lực cứng” để tạo nên sức mạnh tổng hợp là “quyền lực thông minh” trong thời đại mới, để nâng tầm hội nhập sâu rộng và hiệu quả, phát huy vị thế mới về địa chiến lược, địa kinh tế của đất nước.

Cafebiz

Một cách đơn giản để làm mới Windows 10 mà bạn có thể sẽ thích thú.

Như bao hệ điều hành khác, Microsoft sử dụng logo của hệ điều hành mình tạo ra để làm logo khi khởi động. Tuy nhiên, nếu như suốt bao năm bạn có cảm giác quá chán với logo Windows ở màn hình khởi động thì đến lúc bạn nên thay đổi nó sang hình ảnh mình thích, đó cũng là một việc làm khá thú vị.

Tất nhiên, việc thay đổi này Microsoft không khuyến khích nhưng nếu làm theo hướng dẫn sau đây để cá nhân hóa logo khởi động của Windows 10 thì không có gì phải lo lắng cả. Cụ thể như sau.

Chuẩn bị

Thực hiện khởi tạo khôi phục hệ thống để tránh các vấn đề về khởi động Windows bằng cách nhập lệnh “Create a recovery drive” vào ô tìm kiếm và nhấn vào kết quả như hình.

Hộp thoại tạo đĩa khôi phục hệ thống hiện ra, bạn hãy làm theo hướng dẫn để tiến hành sao lưu hệ thống vào ổ đĩa ngoài hoặc USB để sử dụng cho việc khôi phục khi cần.

Tiếp theo, cần đảm bảo rằng Windows 10 của bạn đang chạy ở chế độ UEFI chứ không phải Legacy BIOS. Để kiểm tra, bạn có thể nhập từ khóa “msinfo32” vào RUN rồi nhấn ENTER. Hộp thoại System Information xuất hiện, hãy nhấn vào System Summary và tìm đến dòng BIOS Mode. Khi đó bạn hãy kiểm tra xem nó đang ở “Legacy” hay “UEFI”.

Nếu là Legacy BIOS thì bạn hãy bỏ qua bài viết này, còn nếu UEFI thì bạn tiếp tục thực hiện việc vô hiệu hóa tính năng Secure Boot bằng thiết lập trong BIOS Settings của máy tính.

Cuối cùng, hãy chuẩn bị một ảnh có kích thước đúng chuẩn 300 x 300px để làm logo boot và đặt nó ở vị trí nào đó tránh bị xóa nhầm.

Cá nhân hóa logo khởi động của Windows 10

Truy cập vàođường dẫn nàyđể tải về công cụ HackBGRT, sau đó xả nén gói tin.

Mở ứng dụng Paint trên Windows 10 và điều hướng đến tập tin hình ảnh bạn định dùng làm logo khởi động Windows.

Lưu hình ảnh đè lên tập tin “splash.bmp” trong thư mục HackBGRT mà bạn đã xả nén ở trên. Lưu ý không đổi tên tập tin “splash.bmp” thành tên khác.

Giờ bạn hãy nhấn phải chuột vào tập tin “setup.exe” trong thư mục HackBGRT và chọn lệnh “Run as administrator”.

Cửa sổ dòng lệnh sẽ hiện ra, bạn hãy nhấn “I” để xác nhận và cài đặt HackBGRT.

Chờ vài giây và quá trình cài đặt sẽ hoàn tất. Giờ bạn chỉ việc khởi động lại Windows và tận hưởng kết quả!

Nếu muốn khôi phục logo boot ban đầu, bạn hãy mở thư mục HackBGRT, nhấp chuột phải vào tập tin “setup.exe” và chọn tùy chọn “Run as administrator”. Hãy nhấn “R” nếu muốn khôi phục logo ban đầu. Nếu bạn muốn tắt ứng dụng và khôi phục logo boot mặc định của Windows, hãy nhấn “D”.

Rất đơn giản phải không?

Theo Genk

Trước tác động mạnh mẽ của cách mạng công nghiệp 4.0, việc ứng dụng công nghệ thông tin (CNTT) trong lĩnh vực du lịch được coi là giải pháp đột phá để tạo lợi thế thu hút du khách, nâng cao năng lực cạnh tranh và hội nhập quốc tế. Tuy nhiên, việc ứng dụng CNTT trong ngành Du lịch ở Việt Nam vẫn chưa đạt được như kỳ vọng.

Bài viết nghiên cứu thực trạng ứng dụng CNTT cũng như nêu ra những hạn chế còn tồn tại trong phát triển du lịch ở Việt Nam.

Từ khóa: Công nghệ thông tin, du lịch, cách mạng công nghiệp 4.0.

1. Đặt vấn đề

Ứng dụng công nghệ thông tin có vai trò quan trọng trong tất cả các lĩnh vực chính trị, kinh tế – xã hội của một quốc gia, đặc biệt là trong việc phát triển ngành Du lịch. Ở Việt Nam, vai trò này đã được thể hiện thông qua Quyết định 1671/QĐ – TTg 2018 phê duyệt “Đề án tổng thể ứng dụng công nghệ thông tin trong lĩnh vực du lịch giai đoạn 2018 – 2020, định hướng đến năm 2025” của Thủ tướng Chính phủ.

Đề án nêu rõ “Ứng dụng công nghệ thông tin nhằm phát triển hệ sinh thái du lịch thông minh, chủ động đáp ứng nhu cầu đặc thù, chuyên biệt của thị trường khách du lịch, hỗ trợ doanh nghiệp du lịch kết nối hiệu quả với các chủ thể liên quan, tạo môi trường cho cộng đồng, các doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo phù hợp với xu hướng của cuộc cách mạng công nghiệp lần thứ tư, đáp ứng yêu cầu về đổi mới phương thức, nâng cao hiệu lực, hiệu quả công tác quản lý nhà nước, góp phần thúc đẩy tăng trưởng và nâng cao năng lực cạnh tranh của du lịch Việt Nam”.

2. Thực trạng ứng dụng công nghệ thông tin trong phát triển du lịch ở Việt Nam

2.1. Những kết quả đạt được

Năm 2019, du lịch Việt Nam đã có những bước phát triển đột phá, đóng góp vào sự tăng trưởng chung của nền kinh tế. (Bảng 1)

Bảng 1: Thống kê du lịch Việt Nam năm 2019

                                          Nguồn: Tổng cục Du lịch và tổng hợp của tác giả

Số liệu từ Bảng 1 cho thấy, du lịch ngày càng khẳng định vai trò là ngành kinh tế quan trọng. Theo thống kê của Hiệp hội Thương mại điện tử Việt Nam (VECOM), tỷ lệ khách du lịch trong nước đặt phòng khách sạn và đặt tour trực tuyến đạt hơn 60%; tỷ lệ khách du lịch quốc tế sử dụng hai dịch vụ này đạt hơn 75%. Theo một khảo sát khác với khách du lịch quốc tế đến Việt Nam, có tới 71% du khách tham khảo thông tin điểm đến trên Internet; 64% đặt chỗ và mua dịch vụ trực tuyến trong chuyến đi đến Việt Nam.

Có thể thấy, khách du lịch sử dụng Internet, các tiện ích thông minh, các thiết bị thông minh để tìm kiếm thông tin du lịch, tham khảo điểm đến, so sánh và lựa chọn các dịch vụ du lịch hợp lý, thực hiện các giao dịch mua tour, đặt phòng, mua vé máy bay, thanh toán trực tuyến… ngày càng có xu hướng gia tăng. Điều này chứng tỏ tầm quan trọng của ứng dụng công nghệ thông tin trong phát triển du lịch của Việt Nam.

Việc ứng dụng công nghệ thông tin trong phát triển du lịch của Việt Nam trong thời gian qua đã đạt được một số kết quả sau:

– Thứ nhất, hỗ trợ cung cấp thông tin và góp phần quảng bá du lịch.

Hình thức cung cấp thông tin du lịch phổ biến nhất hiện nay là thông qua các hệ thống website, cổng thông tin, trang thông tin điện tử, báo điện tử. Trong những năm gần đây, 100% cơ quan quản lý du lịch và hầu hết các doanh nghiệp du lịch Việt Nam đã có website riêng. Ngoài ra, các nhà lập trình còn thiết kế, tích hợp nhiều tính năng, tiện ích đa dạng trên nền tảng web hỗ trợ các hoạt động du lịch, như: bản đồ du lịch điện tử, chức năng booking online, thanh toán trực tuyến, tư vấn trực tuyến, chăm sóc khách hàng trực tuyến, các chức năng quy đổi tiền tệ, dự báo thời tiết… Thậm chí, nó còn có thể tạo sự tương tác trực tiếp với khách du lịch, như: góp ý, phản ánh, bình luận về các sự kiện du lịch. Bên cạnh các hệ thống website, mạng xã hội cũng là một trong những kênh quan trọng trong việc chia sẻ thông tin, trải nghiệm và góp phần quảng bá du lịch.

– Thứ hai, hình thành và phát triển nhiều phần mềm, tiện ích thông minh trong du lịch.

Năm 2018, Hà Nội đã đưa vào sử dụng 2 phần mềm hỗ trợ du khách, gồm: hệ thống thuyết minh tự động tại di tích Văn Miếu – Quốc Tử Giám và phần mềm hướng dẫn tham quan Hoàng Thành Thăng Long.

Thành phố Hồ Chí Minh cũng đưa vào sử dụng một số trạm thông tin du lịch thông minh; phần mềm du lịch “Vibrant Ho Chi Minh City” và một số phần mềm tiện ích khác, như: “Sai Gon Bus”, “Ho Chi Minh City Travel Guide”, “Ho Chi Minh City Guide and Map”.

Đà Nẵng cũng là một trong những địa phương đi đầu trong việc triển khai ứng dụng công nghệ thông tin trong ngành Du lịch. Ngoài việc thường xuyên sử dụng các phương pháp marketing điện tử để quảng bá du lịch, Đà Nẵng rất quan tâm xây dựng các hệ thống phần mềm, tiện ích hỗ trợ du khách như “Da Nang Tourism”, “inDaNang”, “Go! Đà Nẵng”, “Da Nang Bus”. Đặc biệt, đầu năm 2018, Đà Nẵng đưa vào sử dụng ứng dụng Chatbot “Da Nang Fantasticity”, đây là công nghệ được sử dụng đầu tiên tại Việt Nam và Đông Nam Á (cùng với Singapore).

Ngoài ra, một số địa phương khác – như Hải Phòng, Quảng Ninh, Ninh Bình, Quảng Bình, Cần Thơ…, cũng đang phối hợp tích cực với các tập đoàn viễn thông để triển khai những dự án du lịch thông minh, sản xuất các phần mềm, tiện ích thông minh cho ngành Du lịch.

– Thứ ba, góp phần phát triển và hoàn thiện hạ tầng mạng.

Phát triển và hoàn thiện hạ tầng mạng là điều kiện quan trọng để triển khai các hoạt động du lịch trực tuyến. Nhận thức được điều này, nhiều điểm đến du lịch trong nước đã và đang lắp đặt các trạm phát wifi miễn phí. Tại Hà Nội, các điểm được lắp đặt trạm phát wifi miễn phí như: khu vực quanh bờ hồ Hoàn Kiếm, các khu phố cổ, đường hoa, chợ hoa, công viên, bến xe, tuyến buýt… hay tại một số điểm du lịch như: Bát Tràng, Vạn Phúc, Hoàng Thành Thăng Long, Văn Miếu – Quốc Tử Giám.

Tại TP. Hồ Chí Minh, hơn 100 điểm phát wifi miễn phí đã được triển khai cho 3 khu vực bệnh viện, trường học, điểm công cộng tại các quận trung tâm và gần 1000 điểm phát wifi miễn phí tại các khu công nghiệp, khu chế xuất trên địa bàn thành phố.

Tại Đà Nẵng, từ năm 2012, Thành phố đã đầu tư gần 2 triệu USD cho dự án phủ sóng wifi. Đến nay, trên địa bàn đã có tới gần 500 trạm phát trên tất cả các tuyến đường phố chính, các điểm du lịch dọc bờ biển, các điểm du lịch dọc bờ sông Hàn, các trung tâm mua sắm, trung tâm hành chính, các điểm du lịch và các điểm công cộng khác. Ngoài ra, rất nhiều địa phương khác trong cả nước đã và đang tích cực triển khai phủ sóng wifi miễn phí, như: Quảng Ninh, Hải Phòng, Huế, Quảng Bình, Đà Lạt, Cần Thơ…

Năm 2016, sàn giao dịch du lịch trực tuyến (Tripi) đầu tiên xuất hiện tại Việt Nam, cho phép giao dịch các tour trọn gói, khách sạn và vé máy bay. Đặc biệt, Tripi còn cho phép khách hàng tìm kiếm, so sánh giá các sản phẩm du lịch và cập nhật chính xác 24/24 tình trạng sản phẩm. IVIVU (ivivu.com) cũng là một trong những sàn giao dịch du lịch lớn, cho phép khách du lịch tìm kiếm thông tin, so sánh, lựa chọn và thực hiện các giao dịch đặt tour, mua vé máy bay, đặt phòng khách sạn với hơn 300 tour du lịch, hơn 5.000 khách sạn tại Việt Nam và 345.000 khách sạn toàn thế giới. Đến nay, Việt Nam có khoảng 10 sàn giao dịch du lịch.

2.2. Những hạn chế còn tồn tại

Ngành Du lịch Việt Nam đang từng bước tiếp cận và ứng dụng rộng rãi CNTT trong phát triển du lịch, tuy nhiên vẫn còn tồn tại một số hạn chế như:

– Mức độ sẵn sàng cho ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin chưa cao.

Điều này thể hiện thông qua chỉ số xếp hạng về mức độ sẵn sàng cho ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin – truyền thông của Bộ Văn hóa – Thể thao và Du lịch, trong giai đoạn từ năm 2015 – 2018 chỉ xếp ở vị trí trung bình khá trong tổng số 19 bộ, ngành. Đặc biệt, các chỉ số về hạ tầng kỹ thuật và chỉ số ứng dụng CNTT nhiều năm xếp ở vị trí trung bình yếu.

Đối với cấp địa phương, ngoại trừ 5 địa phương có du lịch phát triển – gồm Hà Nội, Đà Nẵng, TP.Hồ Chí Minh, Quảng Ninh, Thừa Thiên – Huế – đứng đầu bảng xếp hạng về mức độ sẵn sàng cho ứng dụng và phát triển công nghệ thông tin – truyền thông, còn nhiều địa phương có du lịch phát triển nhưng chỉ số xếp hạng lại rất thấp, như: Hải Phòng, Ninh Bình, Quảng Bình, Khánh Hòa, Lâm Đồng, Lào Cai,…

– Trình độ khoa học công nghệ còn hạn chế.

So với các quốc gia trên thế giới,  trình độ khoa học công nghệ của Việt Nam còn thấp. Do đó, việc nghiên cứu, sản xuất các sản phẩm công nghệ ứng dụng cho du lịch còn nhiều hạn chế.

– Tỷ lệ ứng dụng công nghệ thông tin của doanh nghiệp du lịch còn thấp.

Theo khảo sát của Hiệp hội Du lịch Việt Nam, hiện nay, các hệ thống khách sạn cao cấp, thương hiệu quốc tế và các hãng hàng không, doanh nghiệp lữ hành lớn như Saigontourist, Vietravel, Vietnamtourism… đều tích cực ứng dụng công nghệ thông tin trong hoạt động kinh doanh du lịch với khối lượng sản phẩm phong phú, có thông tin cụ thể về thời điểm, giá cả, các dịch vụ.

Với các doanh nghiệp du lịch khác hay các điểm tham quan, các đơn vị vận chuyển, việc ứng dụng CNTT trong hoạt động kinh doanh du lịch chiếm tỷ lệ rất thấp. Nguyên nhân chính do doanh nghiệp du lịch Việt Nam chủ yếu là các doanh nghiệp nhỏ và vừa, vốn ít, kinh doanh nhỏ, lẻ nên khả năng tài chính chi trả cho đầu tư ứng dụng công nghệ không cao.

– Thị trường du lịch trực tuyến chưa phát triển.

Các công ty lữ hành online thương hiệu toàn cầu – như Agoda.com, Booking.com, Traveloka.com, Expedia.com – đang độc chiếm thị trường Việt Nam với khoảng 80% thị phần. Trong khi đó, chỉ có khoảng 10 doanh nghiệp Việt Nam có kinh doanh du lịch trực tuyến, như Ivivu.com, chudu24.com, mytour.vn, tripi.vn, vntrip.vn… Tuy nhiên, các công ty này cũng chỉ phục vụ thị trường khách nội địa với số lượng giao dịch còn thấp.

Thời gian qua, có thể thấy ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động du lịch đã mang lại những kết quả đáng kể cho sự tăng trưởng ấn tượng của ngành. Mặc dù vậy, việc ứng dụng CNTT trong phát triển du lịch mới chỉ dừng ở mức cơ bản, chưa khai thác được tối ưu các lợi thế của công nghệ trong cạnh tranh, thu hút khách hàng cũng như trong quản lý, điều hành kinh doanh du lịch. Vì vậy, các cơ quan quản lý, các địa phương đến các đơn vị kinh doanh cần tăng cường hiệu quả hơn nữa việc ứng dụng CNTT để quảng bá du lịch Việt Nam và đưa du lịch trở thành ngành kinh tế mũi nhọn của đất nước.

TÀI LIỆU THAM KHẢO:

1. TS. Lê Quang Đăng (2019), Cách mạng công nghiệp 4.0 và tiến trình phát triển du lịch thông minh tại Việt Nam, Viện Nghiên cứu và Phát triển du lịch – Tổng cục du lịch.
2. Chính phủ (2018), Quyết định 1671/QĐ – TTg 2018 phê duyệt “Đề án tổng thể ứng dụng công nghệ thông tin lĩnh vực du lịch giai đoạn 2018 – 2020, định hướng đến năm 2025”.
3. Tổng cục Du lịch (2019), Tình hình hoạt động ngành du lịch năm 2019 và triển khai nhiệm vụ năm 2020.

Với vai trò là các nhà phân tích luôn đề ra nhiệm vụ có lợi thế vượt trội trên thị trường, chúng tôi đã thấy việc tạo ra hàng tá cách để định giá các công ty, với các phương pháp mới luôn luôn xuất hiện. Điều này thường khiến mọi người quên đi một số biện pháp truyền thống có thể cung cấp các chi tiết quan trọng liên quan đến sức mạnh của một công ty. “Thị phần” là một trong những công cụ như vậy, hiểu cách tính toán nó có thể giúp bạn xác định sức mạnh của một công ty. Khi được áp dụng một cách thích hợp, nó có thể làm phản chiếu những triển vọng trong tương lai của một công ty. 

TÍNH THỊ PHẦN

1. XÁC ĐỊNH KHOẢNG THỜI GIAN BẠN MUỐN KIỂM TRA CHO MỖI CÔNG TY BẠN ĐANG ĐIỀU TRA.

Để chắc chắn rằng bạn đang thực hiện một so sánh, bạn phải kiểm tra doanh số bán hàng trong một khoảng thời gian cụ thể. Bạn có thể kiểm tra doanh số bán hàng trong một , một năm hoặc trong nhiều năm.

2. TÍNH TỔNG DOANH THU CỦA CÔNG TY (CÒN GỌI LÀ TỔNG DOANH THU).

Tất cả các công ty giao dịch công khai phải công bố báo cáo tài chính hàng quý hoặc hàng năm. Các báo cáo này sẽ bao gồm một bản ghi về tất cả doanh số của công ty và cũng có thể bao gồm một lời giải thích được ghi thành từng khoản về doanh số của các loại sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể trong phần chú thích của báo cáo tài chính ..

Nếu công ty bạn đang kiểm tra bán nhiều loại sản phẩm và dịch vụ, có thể sẽ không đúng nếu chỉ kiểm tra tất cả các dòng doanh thu của công ty với nhau. Hãy tìm kiếm thông tin liên quan đến doanh số bán hàng của một loại sản phẩm hoặc dịch vụ cụ thể.

3. TÌM TỔNG DOANH SỐ THỊ TRƯỜNG.

Đây là tổng số tiền bán hàng (hoặc doanh thu) mà toàn bộ thị trường đang có được.

Tổng số tiền bán hàng thị trường có thể được tìm thấy thông qua các hiệp hội thương mại ngành hoặc báo cáo nghiên cứu công khai. Có tính phí, các công ty như NPD Group cung cấp thông tin cụ thể về doanh số bán hàng trong nhiều lĩnh vực thị trường trong nước và quốc tế.

Ngoài ra, bạn có thể tăng doanh số của các công ty  trong một thị trường sản phẩm hoặc dịch vụ nhất định. Nếu một số ít các công ty thống trị ngành với các công ty nhỏ hơn có doanh số không đáng kể – chẳng hạn như thiết bị gia dụng hoặc ô tô lớn – tổng doanh số cho tất cả các công ty trong ngành để tính tổng doanh số của ngành. 

4. CHIA TỔNG DOANH THU  CỦA CÔNG TY CHO TỔNG DOANH SỐ TOÀN THỊ TRƯỜNG CỦA TOÀN NGÀNH.

Kết quả của bộ phận này bằng với thị phần cụ thể của công ty bạn. Vì vậy, nếu một công ty kiếm được 1 triệu đô la bán một sản phẩm cụ thể và tất cả các công ty trong ngành đã bán 15 triệu đô la của nó, bạn sẽ chia 1 triệu đô la cho 15 triệu đô la (1.000.000 đô la / 15.000.000 đô la) để xác định thị phần của công ty.

Một số người thích thị phần được đại diện theo tỷ lệ phần trăm, trong khi những người khác thậm chí không đơn giản hóa nó thành phần nhỏ nhất có thể (ví dụ như để lại là 40 triệu đô la / 115 triệu đô la). Hình thức bạn thích là không liên quan, miễn là bạn hiểu con số đại diện cho cái gì.

PHẦN 2: HIỂU VAI TRÒ CỦA THỊ PHẦN

1. HIỂU CHIẾN LƯỢC THỊ TRƯỜNG CỦA MỘT CÔNG TY.

Tất cả các công ty làm cho sản phẩm và dịch vụ của họ trở nên độc đáo và cung cấp cho họ ở các mức giá khác nhau. Mục đích của họ là nắm bắt các khách hàng cụ thể sẽ cho phép công ty tối đa hóa lợi nhuận. Thị phần lớn, cho dù được đo bằng đơn vị bán hoặc tổng doanh thu, không phải lúc nào cũng tương quan với lợi nhuận cao. Chẳng hạn, thị phần của General Motors năm 2011 là 19,4%, gấp hơn 6 lần thị phần của BMW với 2,82%. GM đã báo cáo lợi nhuận 9,2 tỷ đô la trong khi BMW báo cáo lợi nhuận khoảng 4,9 tỷ Euro (5,3 tỷ đô la Mỹ) trong cùng kỳ. Dù được đo bằng doanh số trên mỗi đơn vị hoặc tổng doanh thu, BMW cho thấy mức độ lợi nhuận cao hơn GM. Lợi nhuận trên mỗi đơn vị, không chỉ là thị phần, là mục tiêu của hầu hết các công ty.

2. XÁC ĐỊNH CÁC THÔNG SỐ THỊ TRƯỜNG.

Các công ty tìm cách chiếm được nhiều thị phần nhất có thể phù hợp với chiến lược của họ. Để sử dụng lại ví dụ về ô tô, BMW biết rằng không phải mọi người mua xe đều là một trong những khách hàng tiềm năng của mình. Đây là một nhà sản xuất xe hơi hạng sang, và chưa đến mười phần trăm người mua xe hơi ở thị trường xe hơi hạng sang. Doanh số bán xe hơi hạng sang chiếm một phần rất nhỏ trong tổng số 12,7 triệu xe được mua hàng năm ở Mỹ. BMW đã bán được 247.907 xe trong năm 2011, nhiều hơn bất kỳ nhà sản xuất xe hơi hạng sang nào khác bao gồm các dòng Cadillac và Buick của GM.

Xác định rõ ràng phân khúc thị trường cụ thể mà bạn dự định nghiên cứu. Nó có thể nói chung, tập trung vào tổng doanh số, hoặc giới hạn trong các sản phẩm và dịch vụ cụ thể. Bạn phải xác định thị trường theo các điều khoản giống như khi bạn kiểm tra doanh số của mỗi công ty. Nếu không, bạn đang so sánh táo với cam.

3. XÁC ĐỊNH NHỮNG THAY ĐỔI TRONG THỊ PHẦN HÀNG NĂM.

Bạn có thể so sánh hiệu suất hàng năm của một công ty. Ngoài ra, bạn có thể so sánh tất cả các công ty trong một thị trường  cạnh tranh. Thay đổi thị phần có thể có nghĩa là chiến lược của công ty có hiệu quả (nếu thị phần tăng), bị lỗi (nếu thị phần giảm) hoặc không được thực hiện hiệu quả. Ví dụ, số lượng ô tô được bán ra của BMW và thị phần của họ tăng từ năm 2010. Điều này cho thấy chiến lược tiếp thị và giá cả của họ hiệu quả hơn so với các đối thủ như Lexus, Mercedes và Acura. 

PHẦN 3: HIỂU NHỮNG ĐIỂM MẠNH VÀ HẠN CHẾ CỦA THỊ PHẦN

1. HIỂU NHỮNG GÌ THỊ PHẦN CÓ THỂ CHỨNG MINH VỀ MỘT DOANH NGHIỆP.

Thị phần không phải là một công cụ cuối cùng cho bạn biết mọi thứ bạn phải biết; hoàn toàn ngược lại, nó là một công cụ tìm hiểu ban đầu. Bạn phải hiểu cả điểm mạnh và hạn chế của nó như là một chỉ số về giá trị. 

Thị phần là một công cụ tốt để sử dụng để so sánh hai hoặc nhiều công ty tương tự cạnh tranh với nhau trên một thị trường. Mặc dù không chính xác là một cuộc thi phổ biến, nhưng nó chứng minh mức độ mà một sản phẩm của một công ty cạnh tranh (hoặc không cạnh tranh với) phần còn lại của lĩnh vực này.

Do đó, thị phần có thể cho thấy khả năng tăng trưởng của một công ty. Nếu một công ty đã tuyên bố tăng thị phần trong vài quý liên tiếp, họ đã tìm ra cách sản xuất hoặc đưa ra thị trường một sản phẩm đặc biệt mong muốn. Các công ty đang mất thị phần có thể bị ngược lại.

2. HIỂU ĐƯỢC NHỮNG HẠN CHẾ CỦA CHỈ SỐ THỊ PHẦN.

Như đã lưu ý ở trên, thị phần là một công cụ giới hạn có thể giúp bạn phát triển nhận thức ban đầu về một công ty. Được thực hiện bởi chính nó, nó có nghĩa là ít.

Tổng doanh thu – yếu tố duy nhất được sử dụng để xác định thị phần – cung cấp ít thông tin về lợi nhuận cho một công ty. Nếu một công ty nắm giữ một phần lớn thị trường nhưng tạo ra lợi nhuận nhỏ hơn đáng kể (doanh thu trừ chi phí) so với công ty khác, thị phần sẽ trở thành một chỉ số ít quan trọng về thành công hiện tại hoặc tương lai.

Thị phần có thể chỉ ra nhiều hơn về thị trường so với công ty bạn đang đánh giá. Một số thị trường đã liên tục bị chi phối bởi một nhóm hoặc một nhóm nhỏ các công ty, và rất ít thay đổi có thể nhận thấy đã diễn ra trong suốt nhiều năm. Sức mạnh của một độc quyền cố thủ có thể gần như không thể phá vỡ các công ty khác, và vì vậy một cuộc kiểm tra thị phần sẽ chỉ chứng minh thực tế đó. Tuy nhiên, các công ty nhỏ vẫn có thể tự tạo thành công một vị trí thích hợp cho mình và lợi nhuận vẫn có thể. 

3. HÃY SUY NGHĨ VỀ CÁCH THỊ PHẦN SẼ ĐỊNH HÌNH CHIẾN LƯỢC ĐẦU TƯ CỦA BẠN. MỨC ĐỘ MÀ MỘT CÔNG TY ĐANG DẪN ĐẦU HOẶC ĐẤU TRANH TRONG THỊ TRƯỜNG CỦA NÓ SẼ ẢNH HƯỞNG ĐẾN CÁCH BẠN NHÌN NHẬN VỀ NÓ.

Các công ty không cho thấy sự tăng trưởng trong thị phần trong nhiều năm có thể không đáng để đầu tư vào.

Các công ty có thị phần ngày càng tăng đáng để mắt tới. Trừ khi họ được quản lý kém và không có lợi nhuận (mà bạn cũng có thể xác định bằng cách kiểm tra tất cả các tài liệu tài chính được phát hành công khai của một công ty giao dịch), giá trị của công ty có thể sẽ tăng lên.

Các công ty có thị phần giảm có thể đang gặp khó khăn. Đây không phải là yếu tố duy nhất phải được kiểm tra để xác định điều này, nhưng công ty nên tránh nếu họ cũng có lợi nhuận giảm hoặc không có sản phẩm hoặc dịch vụ mới nào được cung cấp sắp tới.

Nguồn Saga

Mạng lưới quan hệ của bạn càng lớn, bạn càng có lợi trong mọi khía cạnh của cuộc sống. Trong công việc, bạn bè hoặc với gia đình, càng nhiều người yêu thích bạn, họ càng muốn giúp đỡ bạn. Cho dù bạn đang cố gắng để có được một chương trình khuyến mãi hoặc hay một cuộc hẹn hò, thì việc được yêu quý là rất quan trọng trong sự phát triển cá nhân. Nhưng nói thì dễ hơn làm. Sau đây là một số lời khuyên để giúp bạn.

Trước hết, khi nói chuyện với ai đó, luôn cố gắng đưa ra những sở thích chung. Theo nghiên cứu, mọi người vốn đã bị thu hút bởi những người giống mình. Và theo nghĩa đen, khi thực sự nói chuyện với một người, bạn có thể thể hiện sự tương đồng của mình bằng cách phản chiếu cử chỉ của họ. Hiệu ứng “tắc kè hoa” này đã chứng minh sẽ khuyến khích sự gắn kết

Một mẹo quan trọng khác khi giao tiếp với ai đó là luôn nhắc đến tên người đó trong suốt cuộc trò chuyện.

Sử dụng tên của một người không chỉ cho thấy rằng bạn nhớ và thừa nhận họ là ai, mà bạn còn chú ý và nghĩ rằng họ rất quan trọng. Ngoài việc chỉ nói tên người đó, bạn cũng nên thử mở lòng ra với họ. Chia sẻ những điều cá nhân về bản thân thay vì chỉ có những chuyện nhỏ sẽ mang đến cảm giác tin tưởng và gần gũi. Đây có thể là một cách tuyệt vời để bắt đầu một mối quan hệ

Từ việc có khiếu hài hước đến mỉm cười thường xuyên và có ngôn ngữ cơ thể cởi mở, hãy xem Infographic dưới đây để biết 12 cách khoa học đã chứng minh sẽ khiến mọi người thích bạn.

Tổng cục Du lịch tổ chức hội nghị trực tuyến bàn về giải pháp tháo gỡ khó khăn cho ngành Du lịch trong bối cảnh dịch Covid-19 tái phát, ảnh hưởng mạnh đến hoạt động du lịch trên toàn quốc.

Tổng Cục trưởng Tổng cục Du lịch Nguyễn Trùng Khánh cho biết, khi dịch Covid-19 quay trở lại, các doanh nghiệp du lịch một lần nữa đứng trước nhiều thách thức. Lượng khách hủy tour lên đến 95%-100% cuối tháng 7 và tháng 8-2020, là hai tháng cao điểm du lịch nội địa. Các hãng hàng không, doanh nghiệp khách sạn, nhà đầu tư dịch vụ du lịch vừa trải qua giai đoạn khó khăn, có cơ hội khôi phục một phần dịch vụ lại tiếp tục đối mặt với khó khăn mới.

Tại hội nghị, phần lớn ý kiến của hiệp hội du lịch các địa phương và các doanh nghiệp kinh doanh trong ngành Du lịch cho rằng, giải pháp quan trọng lúc này là bảo đảm “mục tiêu kép”, vừa phòng, chống dịch, vừa phát triển thị trường du lịch.

Theo Phó Tổng Giám đốc Tổng công ty Du lịch Hà Nội Nguyễn Thị Vân, trước khó khăn chung của tất cả đơn vị hàng không, lữ hành, lưu trú, điểm đến…, điều cần nhất lúc này là các đơn vị phải cùng đoàn kết, chia sẻ để có chính sách hoàn, hoãn tour và các dịch vụ hợp lý cho du khách.  

Phó Tổng Giám đốc Công ty Saigontourist Võ Anh Tài nêu ý kiến, việc xử lý “khủng hoảng” do dịch Covid-19 diễn ra từ đợt dịch trước. Vấn đề bây giờ là các đơn vị cần xây dựng khung pháp lý chuẩn trong các hợp đồng làm việc để có thể giải quyết những vướng mắc cho khách hàng một cách thỏa đáng, hợp tình, hợp lý, tránh gặp lúng túng sau này.

Chủ tịch Hiệp hội Du lịch thành phố Hồ Chí Minh Cao Thế Dũng cho rằng, để giải quyết khó khăn hiện nay, các đơn vị cố gắng thuyết phục du khách hoãn, bảo lưu lịch trình du lịch chứ không hủy, vì nếu du khách đồng loạt hủy các tour thì doanh nghiệp cũng không có khả năng giải quyết.

Tại hội nghị, đại diện Sở Du lịch, Hiệp hội Du lịch các địa phương là Hà Nội, thành phố Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Quảng Nam, Quảng Ninh… cho rằng, Tổng cục Du lịch cần có tờ trình lên Bộ Văn hóa, Thể thao và Du lịch đề xuất với Chính phủ các gói giải pháp mang tính chiều sâu, như: Giải pháp tài chính về tiền thuế đất, thuế doanh nghiệp, thuế VAT, hỗ trợ tiền điện, nước cho các cơ sở lưu trú; chính sách cho vay giảm lãi suất; hỗ trợ người lao động trong lĩnh vực du lịch…

Bên cạnh đó, các địa phương, đơn vị cũng đồng quan điểm, lúc này, ngành Du lịch cần kịp thời có kế hoạch phát triển thị trường du lịch để thực hiện “nhiệm vụ kép” bằng cách: Nâng cao chất lượng sản phẩm, bảo đảm công tác phòng, chống dịch an toàn, tổ chức các tour quy mô nhỏ với những nhóm khách đến những địa phương không có dịch. Ngay khi dịch được kiểm soát, ngành Du lịch cần có chính sách quảng bá rộng rãi với nhiều hình thức về các điểm đến an toàn, thực hiện chính sách kích cầu du lịch lần 3 để đẩy mạnh phát triển du lịch nội địa, cũng như kịch bản đón khách quốc tế khi đủ điều kiện.

Tại hội nghị, Tổng Cục trưởng Tổng cục Du lịch Nguyễn Trùng Khánh cũng kêu gọi người dân cùng chung tay, chia sẻ khó khăn của ngành Du lịch lúc này.